온라인 병원 마케팅, 대행사/실행사 통해 성공적인 광고 효과를 보고 싶다면
안녕하세요,
애드윈입니다.
병원이나 식당은 물론이고 커피 한 잔을 마실 때에도 인터넷을 통해 찾아보는 사람들이 많아지는 추세인 것을 보면 본인이 이용하고자 하는 서비스에 대해서는 기초적인 정보를 알아본 뒤 구매로 이어진다고 볼 수 있겠습니다.
사람들이 가장 많이 찾는 플랫폼은 바로 포털 사이트, 그중에서도 네이버라고 할 수 있었는데 여기서는 다른 사람의 이용 후기나 연관되어 있는 정보까지 확인할 수 있기 때문입니다.
최근에는 오히려 스마트폰을 갖고 있지 않은 분들을 더 찾아보기 힘들 정도로 요즘은 인터넷만 연결되어 있다면 시간과 장소에 구애받지 않고 원하는 정보를 편하게 찾아볼 수 있는데요.
그렇기 때문에 많은 사업주분들은 다양한 마케팅을 통해 매출 증진을 도모하고 있지만, 유의미한 결과를 보지 못하는 경우도 종종 있었습니다.
대행사 / 실행사를 통해 온라인 병원 마케팅을 맡겼지만 '신규 고객'의 유치가 이루어지지 않거나 매출로 직결되지 않는다면 사업주 분들에게는 큰 고민거리가 될 수도 있고 직접적인 타격이 발생할 수도 있습니다.
처음 온라인 마케팅을 시도하는 분들은 접근성이 낮은, 블로그나 카페 등의 채널을 통하여 광고를 시도하는 경우가 있지만, 이는 경쟁률이 높기 때문에 상위에 노출되기 어려워 전문성을 갖춘 실행사의 도움이 필요할 수 있었어요.
온라인 병원 마케팅을 고려하는 분들은 어느 지역이라도 홍보가 쉬운 것이 아니라는 것을 알고 계실 텐데, 이미 너무나 많은 병원이 자리하고 있으므로 그 사이에서 고객을 확보할 수 있으려면 양질의 컨텐츠를 통해 광고 효과를 증대시켜야 하기 때문에 사실 전문가의 도움이 필요한 영역이라고 볼 수 있었습니다.
많은 병원에서 키워드를 선점하면서 광고 전략을 짜고 있기 때문에 우리 병원을 광고하면서 상위에 위치시키고, 클릭을 유도하는 과정은 사실 쉬운 것만은 아니었습니다.
하지만 병원에 내원하는 환자의 80%는 온라인에서 타인의 후기나 정보를 먼저 습득한 후 방문을 결정하기 때문에 온라인 병원 마케팅이 얼마나 중요한 것인지 알 수 있는데, 그러므로 더더욱 자연스럽게 녹아들면서 필요한 정보와 콘텐츠를 제공하는 것이 필요하였습니다.
따라서 업체를 선택하기 전 살펴보아야 할 핵심 포인트는 다음과 같았습니다.
네이버 블로그 광고의 경험 및 전문성
맞춤형 전략 개발
창의적인 아이디어
클라이언트와의 원활한 소통 및 피드백
온라인 병원 마케팅의 경우에는 민감하면서 전문성을 동시에 갖춰야 한다고 볼 수 있기 때문에 광고 실행 업체를 선택할 때에는 전문성 및 경험을 확인하는 것이 바람직하였어요.
애드윈의 경우에는 오랜 경력을 바탕으로 하여 최적의 키워드를 뽑아낼 수 있었고, 양질의 원고 및 콘텐츠 제작을 통해 대중이 원하는 바를 빠르게 읽어내면서 클릭을 유도한다고 볼 수 있겠습니다.
어떤 광고 형식과 플랫폼이 가장 효과적인 결과를 낼 수 있을지 협의를 통해 맞춤형 전략을 세워야 하고 특수한 상황에 맞춰서 기획하는 것도 필요하였습니다.
전문성을 어필하는 컨셉과 카피 라이팅이 요구되는 마케팅인 만큼 타켓에 맞춘 컨텐츠 제작을 통한 채널을 운영해야 하였고, 단순히 한 가지 게시글에 국한되는 것이 아니라 병원 및 브랜드에 대한 긍정적인 반응을 형성하는 것이 핵심이라고 보았어요.
레드오션인 블로그 광고에서 살아남으려면 창의성이 매우 중요하다고 하였는데, 경쟁이 치열한 분야인 만큼 차별화된 캠페인 아이디어를 바탕으로 마케팅 전략을 수립할 수 있는 실행사를 선택해야 하겠습니다.
마지막으로 클라이언트와 지속적인 소통을 이어가는 것 역시 성공적인 마케팅으로 향하는 지름길이라고 볼 수 있었는데, 요구 사항과 목표를 잘 이해하면서 이슈가 발생하였을 때 신속하게 대응할 수 있는 업체를 선택하는 것이 필요하였습니다.
애드윈의 경우에는 매일 보고서 작성을 통해 직접 모니터링 할 수 있도록 제공하고 있으며, 보장된 순위권에서 밀려났을 경우에는 재작업을 통해 다시 한 번 순위권에 진입할 수 있도록 유지보수를 진행하고 있습니다.
병원 광고에 있어 가장 중요하면서 까다로운 부분은 바로 의료법이라고 볼 수 있는데, 경력이 오래되지 않아서 미숙한 대행사 / 실행사 경우 광고를 진행할 때 위반 사항을 놓치는 경우가 있고 이로 인해 관련 기관으로부터 신고가 접수되어 광고주에게 불편 사항이 생길 수도 있습니다.
이는 홍보를 진행할 때 가장 기초적인 부분이라고 할 수 있지만 일반적인 온라인 대행사는 이를 중요하게 생각하지 않을 수 있습니다.
신고가 누적된다면 시정 명령이 그만큼 쌓이게 되면서 장기적으로 좋지 못한 영향을 미칠 수 있기 때문에 숙련된 온라인 병원 마케팅은, 대행사 / 실행사에게 맡기고 시작하는 것이 편한 방법이 될 수 있겠습니다.
어떻게 광고 / 홍보 하는 것이 매출 증대 및 고객 유치에 도움이 되는지 고민하는 사업주 분들을 위해 애드윈에서 성공에 대한 이야기를 나누어 드릴 테니, 궁금한 사항이 있다면 언제든지 상담 문의 하시기 바라겠습니다.
Yorumlar